Gioco responsabile

Introduzione

In questa pagina è raccolta l'informazione di base sul gioco responsabile, sui segnali di perdita di controllo, sugli strumenti di autoesclusione e sulle risorse di aiuto esterne. Duel.co.com è un sito informativo sulla piattaforma Duel, non un servizio di supporto né un servizio medico. Lo scopo di questa pagina è aiutare l'utente a riconoscere in tempo i rischi, a utilizzare le misure di controllo disponibili e, se necessario, a rivolgersi a un professionista.

Perché il gioco responsabile è importante

Il gioco d'azzardo deve rimanere un intrattenimento, non un mezzo per guadagnare, coprire debiti o sfuggire ai problemi. Quando le puntate cominciano a incidere sul budget, sull'umore, sulle relazioni o sulla vita quotidiana, non si tratta più di un approccio sano al gioco. Nella sezione sul gioco responsabile, Duel sottolinea lo stesso concetto: il gioco non deve causare difficoltà finanziarie né interferire con la vita di tutti i giorni.

Come riconoscere un problema di gioco

Vale la pena prestare attenzione quando il gioco smette di essere un semplice passatempo e inizia a ripresentarsi come uno schema ossessivo. I segnali d'allarme si manifestano solitamente in questo modo:

• pensieri ricorrenti sulle puntate e sul tornare a giocare;
• tentativi di recuperare le perdite;
• spendere somme superiori a quelle pianificate;
• irritabilità quando si cerca di smettere o di fare una pausa;
• nascondere l'attività di gioco alle persone care;
• giocare con i soldi necessari alla sopravvivenza e accumulo di debiti;
• ripercussioni delle puntate sul sonno, sul lavoro, sulle relazioni e sul benessere psicologico generale.

Gli organismi specializzati nel supporto al gioco problematico individuano anche le difficoltà finanziarie, lo stress emotivo e i danni alla vita personale come conseguenze tipiche del gambling harm.

Test rapido di autovalutazione

In caso di dubbi, è preferibile fare un breve test anonimo online piuttosto che ignorare il problema. Questo self-check non fornisce una diagnosi, ma aiuta a capire in che misura il gioco sta già influenzando il proprio denaro, il comportamento e la vita quotidiana. È possibile effettuare un test anonimo alla pagina Responsible Gambling Self-Assessment Quiz.

Strumenti di gioco responsabile su Duel

Duel mette a disposizione strumenti di gioco responsabile per aiutare a limitare l'attività di gioco e ridurre il rischio di perdere il controllo. Sulla piattaforma sono disponibili limiti alle puntate, self-exclusion tramite il profilo e la possibilità di contattare il supporto per questioni di autoesclusione. Ciò consente sia di impostare in anticipo dei limiti più sicuri, sia di bloccare completamente l'accesso all'account quando l'utente ritiene che il normale autocontrollo non sia più sufficiente.

Impostazione dei limiti

I limiti alle puntate sono una misura di autocontrollo di base, da attivare preferibilmente in anticipo e non dopo una serie di perdite. Questo strumento aiuta a definire un livello accettabile di attività di gioco e a non superare i propri limiti in termini di importi e intensità. Duel indica espressamente che l'utente può impostare limiti alle puntate dall'area personale come parte dell'approccio al gioco responsabile.

Autoesclusione

Su Duel è disponibile la funzione di self-exclusion, che consente di limitare temporaneamente o definitivamente l'accesso all'account. Questo strumento è indicato nei casi in cui l'utente desideri prendersi una pausa, ridurre il rischio di gioco impulsivo o escludere completamente l'utilizzo futuro della piattaforma. Le regole pubblicate da Duel descrivono sia il cooling-off a breve termine sia le opzioni di autoesclusione più prolungate, tra cui 1 settimana, 1 mese, 6 mesi e l'autoesclusione permanente. Per limitare il proprio accesso è possibile contattare il servizio di supporto.

Promemoria di sessione

Il Reality Check è uno strumento di autocontrollo utile, poiché questi promemoria aiutano a non perdere il conto del tempo durante una sessione di gioco. Se nel proprio account Duel sono disponibili notifiche di gioco o promemoria di sessione, è consigliabile attivarli come misura di controllo aggiuntiva. In assenza di questa funzione nell'interfaccia, è preferibile puntare principalmente sui limiti, sull'autoesclusione e sul ricorso tempestivo al supporto.

Quando chiedere aiuto

Se si sta già prendendo denaro in prestito per giocare, si nascondono le perdite, si cerca costantemente di recuperarle o ci si accorge che le puntate stanno influenzando la propria vita, non è sufficiente affidarsi solo alle impostazioni interne dell'account. In questa situazione è meglio cercare supporto esterno il prima possibile. Gli organismi specializzati sottolineano che il supporto è necessario non solo per i giocatori stessi, ma anche per i loro familiari e le persone care.

Organizzazioni di supporto

Di seguito sono riportate le organizzazioni a cui rivolgersi per ricevere aiuto qualora il gioco stia cominciando a sfuggire di mano.

I contatti sopra riportati corrispondono ai dati pubblicati dagli stessi organismi di supporto e dalle loro pagine ufficiali.

Promemoria

È più semplice mantenere il controllo sul gioco in anticipo che recuperarlo dopo una serie di decisioni impulsive. Se si nota che le puntate diventano sempre più frequenti, cariche di emozioni o costose, è più saggio ridurre subito l'attività, attivare i limiti e prendersi una pausa. Il gioco responsabile non inizia da una crisi, ma dall'abitudine di sapere fermarsi in tempo.